PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos con envío tienen un plazo de Preparación de hasta 24 horas hábiles. La preparación quiere decir que procesamos tu compra, la empacamos y se la entregamos a la empresa de transporte. A esto debemos sumar los plazos de despacho especificados a continuación:

DESPACHOS A REGIONES

Los envíos a regiones se realizan a través de Blue Express, Entrega en máximo 10 días hábiles 😍

Regiones Extremas: Entrega máximo en 15 días hábiles 📦

Para todos los pedidos, se realizan como máximo 2 intentos de entrega. De no ser recepcionado por el destinatario, éste deberá pagar nuevamente el envío ya que el pedido será regresado a nosotros.

Si el pedido retorna por Domicilio sin moradores o por dirección inexistente, éste no se vuelve a despachar si no se realiza el pago del nuevo envío y tampoco se realiza devolución de dinero del pedido.

Si realizas tu compra posterior a las 13:00 hrs o en días INHÁBILES (sábados, domingos y/o festivos), tu compra será despachada y entregada a la empresa de transporte el día hábil siguiente antes de las 13:00.

*Asegurate que haya alguien que reciba en la dirección que indicaste (tu lugar de trabajo, casa, departamento u oficina), pues la empresa de transporte hace las entregas en un rango horario entre las 9:00 y 19:00 hrs.

Si necesitas asesoría o tienes dudas al momento de realizar tus pedidos en nuestra página web, puedes comunicarte directamente a nuestras líneas de Atención al Cliente escribiéndonos al +56939251169 vía WhatsApp desde las 10:00 a las 19:00 hrs.

¡Con gusto resolveremos tus inquietudes!